Cliente de Meridiano75 siendo recibido y atendido por parte de nuestro personal en sucursal Callao

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ENCONTRÁ RESPUESTAS A TUS PREGUNTAS

COMPRAS Y PRODUCTOS

En nuestros locales y tienda online podés encontrar joyas de Plata 925, plata rodinada, plata y oro 18 quilates, oro 18 quilates y también algunos productos originales realizados en acero hipoalergénico.

Sí. En Meridiano75 contamos con más de 3.000 artículos de joyería y más de 500 relojes. En nuestra tienda online publicamos solo una selección de nuestros productos. Si estás buscando algo en particular, podés consultarnos por WhatsApp para conocer la disponibilidad.

En Meridiano75 encontrarás diferentes marcas y gamas de relojes. Somos tienda oficial de marcas como Tissot, Certina, Bulova, Seiko, Citizen, Festina, Guess, CAT, Eurotime, Fila y Election, entre otras.

No. En Meridiano75 no realizamos compra ni venta de joyas o relojes usados. Todos los productos que comercializamos, tanto joyas como relojes, son nuevos.

Sí. Todas nuestras joyas se entregan con una oblea que identifica el material con el que fueron fabricadas, garantizando así el metal del producto.

Los relojes cuentan con la garantía oficial de la marca sobre su funcionamiento, por el plazo establecido por cada fabricante.

En ningún caso la garantía cubre roturas, daños o deterioros ocasionados por un uso inadecuado.

PAGOS

Para la compra de productos podés abonar mediante transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito habilitadas, billeteras virtuales, link de pago o efectivo.

Los servicios y productos en promoción pueden abonarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o efectivo.

Sí. Dependiendo del producto y monto de tu compra, podés elegir entre 3 o 6 cuotas sin interés. La disponibilidad y vigencia de estos planes puede variar o suspenderse, por lo que te recomendamos consultarnos las opciones disponibles al momento de realizar tu compra.

Sí. Una vez realizadas las consultas y definido el trabajo a realizar, te solicitaremos una seña del 50% del valor acordado.

Si por algún motivo relacionado con la fabricación, falta de insumos o una causa de fuerza mayor no pudiéramos realizar el trabajo, te devolveremos el 100% de la seña abonada.

Sí. Si no disponés del total, querés esperar hasta una fecha determinada para completar la compra o preferís realizar pagos parciales, podés reservar el producto que te guste y asegurarte de que quede separado para vos.

Excepto en los productos de oro, el precio queda congelado desde el momento en que realizás la primera reserva.

ENVÍOS Y RETIROS

Si compraste online o por WhatsApp un producto disponible, el proceso de envío comienza apenas se acredita el pago.

Si el horario del correo lo permite, despachamos tu compra el mismo día. De lo contrario, se despachará el siguiente día hábil.

Este tipo de envío está pensado para compras que no requieren entrega urgente. Una vez realizada la compra online o por WhatsApp, nos comunicamos con vos para coordinar el día y horario de entrega según tu disponibilidad y la nuestra.

La entrega se realiza generalmente dentro de los 2 a 5 días posteriores a la compra.

Podés retirar tu compra en cualquiera de nuestras dos sucursales. Si querés conocer sus días y horarios de atención, podés consultarlos aquí.

Si todavía no acordaste el lugar de retiro, escribinos antes de acercarte para confirmar que el producto se encuentre disponible en esa sucursal o coordinar su traslado.

Sí, aunque dependerá principalmente del horario en que realices la compra o te contactes con nosotros y de la disponibilidad del servicio de entrega.

En Meridiano75 haremos todo lo posible para coordinarla y, una vez confirmada la entrega en el día, podés tener la tranquilidad de que recibirás tu compra dentro de la jornada acordada.

El costo se calcula automáticamente durante la compra según el destino, el peso y las dimensiones del pedido. Podrás ver las opciones de Correo Argentino disponibles y sus respectivos costos antes de finalizar la compra.

Según el destino, podrás elegir entre los servicios disponibles de Correo Argentino, con entrega a domicilio o retiro en sucursal. El costo correspondiente se mostrará automáticamente durante la compra.

Algunas modalidades cuentan además con envío gratis a partir de un monto mínimo de compra, que se aplicará automáticamente cuando corresponda.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Claro que sí. Podés realizar el cambio en cualquiera de nuestras sucursales, dentro de los días y horarios habituales. Además, podés elegir cualquier producto de la tienda, independientemente del tipo de artículo que estés cambiando.

Para realizar el cambio, el producto debe estar sin uso, conservar la oblea de cambio y su packaging original.

Los productos personalizados o fabricados a pedido no tienen cambio.

Disponés de 60 días corridos desde la fecha de compra para realizar el cambio.

El producto deberá cumplir con las condiciones de cambio indicadas anteriormente: encontrarse sin uso, conservar la oblea de cambio y su packaging original.

Si necesitás devolver una compra realizada online, contactanos para iniciar la solicitud de devolución. Te indicaremos cómo proceder y coordinaremos con vos la forma de hacernos llegar el producto.

Una vez recibido, verificaremos su estado y continuaremos con el proceso de devolución correspondiente.

En la mayoría de los casos, cuando se trata de joyas de plata u oro, podemos ajustar la pieza a tu talle en nuestro taller. Algunas piezas, por sus características, pueden tener limitaciones para realizar este tipo de modificación.

Si tenemos disponible el talle que necesitás, también podés realizar el cambio directamente en cualquiera de nuestras sucursales.

TALLER Y REPARACIONES

Sí, sin duda. En casi todos los modelos podemos realizar la reparación de manera que resulte prácticamente imperceptible.

Además, una vez reparada, la cadena pasa por un proceso de limpieza y acondicionamiento, para que vuelva a lucir como nueva.

Por supuesto. No solo podemos recuperarla: los distintos procesos de limpieza y acondicionamiento realizados en nuestro taller pueden devolverle gran parte de su aspecto original, con resultados que seguramente te sorprenderán.

Sí. En nuestro taller podemos agrandar o achicar alianzas y todo tipo de anillos, realizando el ajuste necesario para adaptarlos al talle que necesitás.

Sí. Realizamos service y reparaciones de relojes mecánicos y de cuarzo, de distintas marcas.

Los presupuestos son sin cargo y los trabajos de reparación y service realizados en nuestro taller cuentan con garantía.

No. Cambiamos baterías originales de todo tipo y marca de relojes, y también de controles, distintos dispositivos y equipos de audiología.

JOYAS A PEDIDO

Es una joya que diseñamos y/o fabricamos especialmente para vos, y que en muchos casos da como resultado una pieza exclusiva y única.

Nuestra experiencia y capacidad técnica nos permiten interpretar tu idea y transformarla en una joya terminada que refleje lo que imaginaste.

Sí. En Meridiano75 podemos fabricar todo tipo de joyas. Si hay una pieza que querés y no conseguís, acercate y consultá con nuestros profesionales para que podamos evaluar tu idea y asesorarte sobre las posibilidades de fabricación.

Tené en cuenta que una pieza realizada a pedido, dependiendo de su complejidad, puede tener un valor superior al de una joya fabricada en serie.

Podés encargarnos joyas en oro 18 quilates, en sus distintas variantes de color, Plata 925 o combinando ambos metales.

Para productos institucionales o piezas fabricadas en serie, también podemos trabajar con otros metales no preciosos, según las características del proyecto.

No. Además de todo tipo de joyas, podemos fabricar artículos institucionales, piezas personalizadas y objetos representativos, tanto en unidades únicas como en pequeñas series, según las características de cada proyecto.

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