
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Queremos que estés conforme con tu compra.
Te contamos de manera simple cómo realizar un cambio o devolución.
¿NECESITÁS REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Contactanos y te ayudaremos a resolverlo de la manera más simple posible.

Cambiar un producto
Tenés hasta 60 días para realizar el cambio. Podés hacerlo en cualquiera de nuestras sucursales, independientemente de dónde hayas realizado la compra. El producto se tomará por el valor abonado originalmente.

Devolver una compra online
Si realizaste tu compra online, podés solicitar su devolución dentro del plazo legal de 10 días corridos desde que recibiste el producto. Contactanos y te indicaremos cómo realizarla.

Producto con inconveniente
Si recibiste un producto con una falla o inconveniente, contactanos indicando tu número de compra y, si es posible, envianos algunas fotos para que podamos evaluarlo y ofrecerte una solución.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Para realizar un cambio, el producto debe encontrarse sin uso, conservar su presentación original y mantener colocada la oblea de cambio. En el caso de los relojes, también deberá conservarse la tarjeta de garantía entregada con el producto.
Los productos realizados a pedido, personalizados o grabados no admiten cambio, aunque sí podemos realizar los ajustes que correspondan.
Los aros admiten cambio y, antes de volver a ponerse a la venta, pasan por nuestro taller para su acondicionamiento e higiene.
